La société ANTI-SECHE INFORMATIQUE met en place un système de contrat de maintenance à l'attention des particuliers. Celui-ci propose les prestations suivantes :

• Assistance téléphonique gratuite (hors coût de communication) pendant les horaires d'ouverture de la société.
• Assistance par télémaintenance via un logiciel installé sur votre machine, l'installation pourra être réalisée par vos soins ou par l'intermédiaire de la société ANTI-SECHE INFORMATIQUE SERVICES pour un montant forfaitaire de 60 euros TTC et donnera lieu à une déduction d'impôt d'une valeur de 30 euros TTC.

L'ensemble de ces prestations bénéfécieront d'un crédit temps de 2 heures par mois et sont accessibles pour un montant de 50 euros TTC/mois.

Exemple :
Vous cherchez comment installer un logiciel, nous vous indiquons la marche à suivre par téléphone ou nous réalisons pour vous cette manipulation par télémaintenance, durée : 5 minutes. Il vous reste alors 1h55 dans votre crédit temps utilisable durant le mois en cours. Cela vous aura permis de régler très rapidement le problème et ne nécessitera pas un intervention plus coûteuse pour une durée si courte.

Afin de suivre l'évolution de votre crédit temps, il vous suffira de vous connecter sur le site mis en place à cet effet ou de contacter un de nos techniciens qui pourra vous communiquer le temps restant. De plus, si nos techniciens s'apperçoivent que l'intervention nécessitera trop de temps (par exemple besoin de réinstaller l'ensemble du système), ils vous proposeront une intervention sur place afin de vous éviter de perdre tout votre crédit temps.

Enfin, sachez que si vous possédez plusieurs ordinateurs chez vous, chacun d'eux pourra profiter de cette offre pour un montant forfaitaire de 5 euros TTC par machine supplémentaire.

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.